Sofinancira Evropska unija

Javni razpis: Spodbude za digitalno transformacijo MSP  (P4D 2025)

Upravičenec: Gambit trade globalni marketing d.o.o.

Naziv operacije: Gambit Trade P4D

Skupna vrednost operacije: 246.655,24 EUR

EU financiranje: 66.670,00 EUR

Povezava do EU skladov: https://evropskasredstva.si/

Opis operacije:

Projekt je usmerjen v celovito digitalno preobrazbo podjetja Gambit trade globalni marketing d.o.o., pri čemer je njegov osrednji cilj vzpostavitev povezanega in podatkovno vodenega poslovnega okolja, ki omogoča večjo konkurenčnost, hitrejše prilagajanje tržnim spremembam ter višjo dodano vrednost za kupce in poslovne partnerje. Operacija predstavlja odgovor na razmere na trgu spletne prodaje, kjer narašča pritisk nizkocenovnih globalnih platform, zato se podjetje namesto neposrednega cenovnega tekmovanja usmerja v optimizacijo procesov, izboljšanje uporabniške izkušnje ter razvoj lastnih digitalnih rešitev.

Na področju izkušnje kupca projekt zajema funkcionalno prenovo spletne strani enaA, v okviru katere se vzpostavlja odziven uporabniški vmesnik, prilagodljiv CMS sistem ter napredni iskalnik s prediktivnim dopolnjevanjem, semantičnim razumevanjem poizvedb in inteligentno kategorizacijo izdelkov. Hkrati se nadgrajuje spletna trgovina z dinamičnim konfiguratorjem izdelkov, sprotnim preračunom cen in dobavnih rokov ter modulom za sledenje naročilom. Projekt vključuje tudi priporočilne mehanizme, integracijo z logističnimi partnerji ter personalizacijo vsebin na podlagi vedenjskih vzorcev uporabnikov.

Pomemben del projekta predstavlja vzpostavitev podatkovne infrastrukture. Podjetje nadgrajuje strežniško okolje, uvaja centralni podatkovni repozitorij ter razvija vmesnike za zajem, validacijo, čiščenje, obogatitev, analizo in vizualizacijo podatkov iz različnih virov. Podatkovna arhitektura temelji na enotnem viru resnice in omogoča boljšo sledljivost, zanesljivost ter uporabo podatkov za operativno in strateško odločanje. Na tej osnovi se uvajajo algoritmi strojnega učenja za napovedovanje nakupnega vedenja, optimizacijo cen, segmentacijo uporabnikov ter prilagajanje ponudbe, promocij in prikaza vsebin.

Projekt zajema tudi digitalizacijo in avtomatizacijo notranjih procesov. Vzpostavlja se celostna IKT rešitev za delo na daljavo, digitalno sodelovanje, video sestanke, upravljanje dokumentov, elektronsko potrjevanje ter varno podpisovanje. Sočasno se uvaja elektronski sistem za odpravo papirnega poslovanja, ki omogoča digitalno ustvarjanje, obdelavo, odobravanje, arhiviranje in iskanje dokumentacije. Pomembna vsebina projekta je tudi uvedba integriranega CRM sistema za enotno upravljanje odnosov s kupci ter digitalna integracija z dobavitelji prek API in EDI vmesnikov, s čimer se zagotavlja hitrejša in preglednejša izmenjava podatkov v dobaviteljski verigi.

V okviru projekta je poseben poudarek namenjen tudi kibernetski varnosti, saj se izvaja notranji kibernetski test odpornosti informacijskega sistema, hkrati pa se uvajajo zaščitni mehanizmi, kot so večnivojska avtentikacija, spremljanje tveganih vedenjskih vzorcev, mikrosegmentacija omrežja, varnostni filtri ter sistemi za opozarjanje in revizijsko sledljivost. Projekt v podporo e-trgovanju in logistiki vključuje tudi pristope Industrije 4.0, kot so digitalni dvojčki skladiščnih in logističnih procesov, simulacije sezonskih nihanj, modeliranje toka naročila od klika do dostave ter napovedni algoritmi za učinkovitejše planiranje zalog, kapacitet in dostav. Za dolgoročno uspešnost projekta se izvajajo tudi usposabljanja zaposlenih na področjih uporabniške izkušnje, podatkovne analitike, avtomatizacije procesov, digitalnih poslovnih modelov, kibernetske varnosti in sodobnih digitalnih tehnologij.